28 января, 2021

Важность наличия обратной связи на сайте и способы ее организации

Обратная связь в условиях быстрого роста количества сайтов во всемирной сети имеет большое значение. Ведь мало просто привлечь 1 раз посетителей на собственный веб-ресурс, — необходимо сделать таким образом, чтобы клиенты о нем не забыли, и всегда им интересовались.

А это трудно представить себе без прекрасно организованной обратной связи. На первый взгляд может показаться, что сложного в этом ничего нет – указал себе на страничке контактные данные и жди, пока начнут приходить предложения или мнения о сайте.

Разумеется, это просто, но спамеры не дремлют, и если ваш email попадет в их руки, то за пару дней ваш ящик может быть так завален различным маркетинговым мусором, что будет не легко отыскать в нем ценные письма. Можно разумеется установить на сайт настоящий форум.

В данном случае сражаться со спамерами очень легко, так как для комментариев можно назначить предварительную модерацию, а непорядочных людей банить по IP адресу. Однако и тут есть собственные недостатки. Повседневная проверка нескольких сотен комментариев занимает большое количество времени, а создание и настройка форума требует определенных знаний. Однако существуют более идеальный вариант. Для налаживания обратной связи можно сделать форму и установить ее в необходимое место собственного сайта.

В Рунете как раз есть для этого подходящий сервис, благодаря которому можно online создать форму обратной связи или базу данных самой разной сложности. Покажем детально, как это происходит в действительности.

После этого необходимо перейти на вкладку Формы и добавить в создаваемую форму необходимые поля, например, «Имя/Ник», «Email», «Тема письма», «Сообщение». Для любого поля необходимо показать подходящий вид данных. В нашем примере, для поля «Сообщение» это будет многострочный текст, а для других полей – строка текста.

Сейчас придать можно форме желательный внешний вид, чтобы она идеально вписалась в дизайн сайта. Для этого необходимо перейти в меню на пункт Виджеты и на открывшейся странице изменить по требованию цвет шрифта или фона, размеры, включить полосы прокрутки, настроить капчу, показать email на который станет приходить уведомление о вводе новых данных. Сгенерированный код только что получившейся формы можно скопировать и установить на любой странице сайта. Теперь можно сказать все.

Сейчас у вас есть полная форма для обратной связи, информация из которой надежно хранится в автоматично созданной базе данных. Напомним, что сейчас вы сумеете не только смотреть и обрабатывать полученные данные – она легко экспортируется в Excel базу данных. Для этого вполне достаточно нажать только одну кнопку.

Создание AJAX форм обратной связи на сайте

Всплывающая форма обратной связи без плагинов

Форма обратной связи для сайта

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.